Como funciona o cartão Wise? Confira o guia completo 2024

Disponível para os clientes portugueses, o cartão de débito Wise é uma alternativa prática e económica para quem planeia viajar ou viver no estrangeiro. Com ele, é possível fazer levantamentos, pagamentos e compras em diversas moedas, incluindo dólar americano e libra esterlina.

Leia o nosso artigo e descubra como funciona o cartão Wise, assim como as suas principais vantagens e desvantagens. Confira também quais são as taxas cobradas e como usar o cartão da Wise. Vamos lá?

Consulte abaixo todos os tópicos que vamos abordar ao longo deste artigo:

A quem se destina o cartão de débito da Wise?

O cartão Wise é uma boa alternativa?

Taxas para gastos no estrangeiro: comparação entre a Wise e outros operadores

Cartão Wise vs bancos tradicionais

Cartão virtual da Wise

Como funciona o cartão Wise?

Limites do cartão

Taxas do cartão

Como solicitar o seu cartão de débito

Cartão de débito Wise para empresas

Em quais países está disponível o cartão Wise?

É seguro usar a Wise?

Resumo rápido

Quem planeia viajar para o estrangeiro, ou mesmo morar permanentemente fora de Portugal, certamente procura uma maneira prática e económica de usar o dinheiro para levantamentos e compras.

Para ajudar, confira abaixo um breve resumo com as principais características do cartão Wise. Perceba também como funciona o cartão Wise, as taxas cobradas e quais são as vantagens e desvantagens de usar esse serviço na sua próxima viagem ao estrangeiro.

Cartão Wise: principais características

• Compras internacionais em mais de 200 países;

• Pagamentos com a moeda local do país;

• Cartão virtual Wise;

• Levantamentos em caixas automáticos no estrangeiro;

• Conversão de moedas com a melhor taxa de câmbio do mercado;

• Recebe dinheiro de outros países em 10 moedas, incluindo USD e GBP, usando detalhes da conta bancária local.

O cartão de débito da Wise pode ser uma ótima solução para quem precisa de fazer pagamentos ou levantamentos no estrangeiro, seja em viagens de trabalho ou lazer. Tem também inúmeras vantagens para quem vive entre dois países diferentes e pretende um cartão em que possa guardar duas moedas diferentes simultaneamente.

A quem se destina o cartão de débito da Wise?

O cartão Wise destina-se a todas as pessoas que procuram uma opção barata, segura e prática para levantamentos e pagamentos no estrangeiro. Portanto, funciona bem para quem vive, trabalha, estuda e viaja para outros países com frequência.

Posso receber um cartão de débito Wise em Portugal?

Sim, o cartão Wise está disponível em Portugal e pode ser enviado para qualquer morada portuguesa.

Para obter um cartão de débito Wise, basta criar uma conta Wise gratuitamente, indicar uma morada para receber o cartão e pagar a taxa de envio de 7 EUR.

O cartão Wise é uma boa opção?

O cartão Wise pode ser uma ótima opção se deseja gerir o saldo da sua conta multimoeda com facilidade. Com ele é possível fazer levantamentos e pagamentos no estrangeiro de maneira fácil e barata. Para além disso, é possível carregar diversas moedas com facilidade, incluindo dólar americano e libras esterlinas, e usá-las sem precisar de ter diferentes cartões internacionais.

E mesmo que durante essas transações precise de fazer conversão entre moedas, as taxas de câmbio da Wise estão entre as mais económicas. Isso significa que paga bem menos do que se utilizasse cartões internacionais de outros operadores.

Usar o cartão internacional da Wise também é uma alternativa segura porque evita que carregue dinheiro em numerário enquanto está no estrangeiro. Além disso, é aceite em milhares de estabelecimentos, em Portugal e no estrangeiro.

Analisando o panorama geral dos cartões internacionais, o cartão de Wise destaca-se pelas seguintes características:

• Pagamentos internacionais à taxa de câmbio comercial

• Sem anuidade nem custos de manutenção

• Levantamentos até 200€ / mês

• Cartão multimoeda associada para guardar e converter +40 moedas

Posso usar o cartão Wise no estrangeiro?

Sim, na verdade o cartão Wise foi especificamente criado para facilitar a sua vida no estrangeiro: com este cartão pode beneficiar de transações baratas e transparentes quando está fora de Portugal.

Em Portugal é possível abrir uma conta multimoeda da Wise gratuitamente e pedir um cartão Wise associado por uma tarifa única de 7€, que só terá que pagar uma vez. Depois de receber o seu cartão, pode usá-lo para compras e levantamentos em mais de 170 países diferentes.

Com o cartão Wise pode fazer compras no estrangeiro sem pagar taxas internacionais exageradas. No caso de ter a moeda em causa disponível no saldo da sua conta associada, a Wise não cobra qualquer taxa pela transação; se for necessário fazer uma conversão de moeda, a Wise vai recorrer ao saldo da melhor moeda disponível e aplicar a taxa de câmbio comercial, juntamente com uma tarifa transparente e competitiva.

• Pagamentos e levantamentos em +170 países

• Conversões de moeda à taxa de câmbio comercial

• Tarifas transparentes que pode consultar em tempo real

Comparação: quais as diferenças entre o cartão Wise e outros cartões populares?

O cartão Wise é popular entre viajantes regulares e pessoas que fazem transações em moeda estrangeira devido às suas tarifas competitivas e transparentes, aplicação da taxa de câmbio comercial e possibilidade de guardar mais de 40 moedas diferentes na conta multimoeda associada.

O que é o cartão Wise?

O cartão Wise é um cartão de débito Visa vinculado à sua conta multimoeda. Com ele pode fazer compras em lojas, restaurantes e outros estabelecimentos que aceitem o cartão em mais de 200 países e territórios.

Além disso, com o cartão internacional da Wise pode fazer levantamentos em 53 moedas diferentes sem precisar de se preocupar com a cobrança de taxas ocultas. Aplicando a sua política de transparência, a empresa utiliza a taxa de câmbio real e tarifas competitivas.

Embora possa ser utilizado em compras quotidianas, o cartão de débito internacional da Wise é normalmente usado como cartão de viagem, para uso no estrangeiro. Para a emissão do cartão, é preciso pagar uma taxa de 8 €, mas não há cobrança de anuidade ou taxas de manutenção.

Cartão digital da Wise

O cartão digital da Wise é uma versão do cartão físico que só existe na sua conta multimoeda, no site ou aplicação. Embora possua os mesmos benefícios e funcionalidades do cartão físico, o cartão virtual é mais prático e possui uma camada adicional de segurança.

Ao optar pelo cartão virtual, não precisa de levar a sua carteira para todos os lugares e não há o risco de ter o seu cartão danificado ou clonado durante uma transação. O cartão virtual tem dados diferentes do cartão físico e pode ser congelado logo após uma compra.

Com o cartão digital Wise, pode fazer pagamentos online de maneira prática e segura. Também pode ser usado para compras em lojas físicas através de carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay.

O cartão virtual Wise está disponível para todas as pessoas com conta Wise, que peçam um cartão de débito físico.

Como pedir e ativar o seu cartão virtual Wise

1. Criar uma conta Wise online.

2. Pedir o seu cartão de débito físico;

3. O cartão virtual Wise ficará imediatamente disponível - mesmo antes do cartão físico chegar a sua casa.

   Taxas do cartão Wise para gastos no estrangeiro

Usar o cartão de débito Wise no estrangeiro é uma alternativa económica quando comparada com os cartões de outros bancos

. De acordo com uma pesquisa feita pela Wise, no Reino Unido, é até 88% mais barato usar o cartão Wise no estrangeiro em comparação com os produtos oferecidos pelos bancos tradicionais europeus.

Os levantamentos com o cartão Wise são gratuitos no estrangeiro até aos 200€ por mês, aplicando-se depois uma taxa de 1,75%+0,50€. Os pagamentos feitos fora de Portugal com o cartão Wise não implicam nenhuma tarifa internacional, desde que tenha saldo disponível na moeda a pagar - se não tiver dinheiro na moeda necessária, a Wise vai fazer o câmbio à taxa de câmbio comercial e cobrar uma tarifa a partir dos 0,43%.

Cartão Wise vs bancos tradicionais

O cartão internacional da Wise oferece as taxas mais baixas e transparentes, principalmente se comparado com os bancos tradicionais, como foi comprovado pela pesquisa da Wise.

Para ter uma ideia de quanto pode poupar, criámos uma tabela comparativa das taxas de transação de euros para libras esterlinas aplicadas por alguns dos principais bancos portugueses, veja só:

*Estes dados foram atualizados pela última vez em 29.07.2022. Todas as taxas são fornecidas para contas padrão e cartão de débito. Saiba mais aqui.

Como funciona o cartão de débito Wise?

O cartão de débito Wise funciona da mesma forma que os cartões de débito que já conhece, com a diferença de que pode ser usado internacionalmente. Com ele, é possível levantar dinheiro e fazer compras nos diversos estabelecimentos comerciais que aceitam pagamentos com cartão de débito em todo o mundo.

O valor das compras ou levantamentos é deduzido diretamente da sua conta. Nesse sentido, se tiver saldo na moeda do país em que está, a quantia correspondente será debitada da sua conta multimoeda Wise.

No entanto, se não tiver a moeda na sua conta, a Wise converterá automaticamente o valor para si. A empresa vai retirar o montante em causa da moeda disponível que tenha a taxa de conversão mais barata.

Este pode ser um grande benefício para os utilizadores que viajam e fazem compras no estrangeiro regularmente. Desta forma, não precisam de se preocupar em converter o dinheiro antes de embarcar, nem pesquisar a taxa de câmbio mais vantajosa do momento.

O que pode fazer com o cartão de débito Wise?

Pode recorrer ao cartão Wise para fazer todas as operações habituais: levantamentos de dinheiro em caixas automáticas, pagamentos em lojas físicas, bem como compras em lojas online.

Compras internacionais

Com o cartão Wise pode fazer compras e levantamentos gratuitos no estrangeiro desde que tenha saldo disponível na moeda de pagamento.

Viajar entre diferentes países e continentes com o mesmo cartão

As suas viagens ficam muito mais simples com o cartão Wise porque ele tem uma conta multimoeda onde pode guardar, gerir e converter mais de 40 moedas diferentes e assim viajar por várias zonas do globo com um só cartão.

Evitar desvalorização de moeda

As moedas valorizam e desvalorizam a todo o momento: o acesso a diferentes moedas permite mitigar isso. Com uma conta Wise pode guardar várias das moedas mais populares do mundo e usá-las como reserva de valor. Da mesma forma, pode converter o seu saldo quando quiser de forma a evitar desvalorizações excessivas.

Taxas do cartão Wise

Embora seja gratuito criar uma conta multimoeda, para solicitar o cartão Wise é preciso pagar uma taxa.  Também existem outras taxas cobradas sobre os serviços do cartão que deve conhecer. Confira abaixo quais são elas:

*A Wise permite fazer 2 levantamentos gratuitos por mês, desde que o valor seja inferior a 200 €. Depois disso, é cobrada a taxa fixa de 0,50 € + 1,75% nos valores acima de 200 € mensais.

Taxa de câmbio da Wise

A Wise usa a taxa média de mercado para a conversão de moedas, sem tarifas ocultas. Essa taxa é a mesma que encontra no Google e na Reuters, por exemplo. Ela é retirada automaticamente do valor da transação financeira e pode ser acompanhada pelo utilizador.

Essa prática difere de outros bancos e operadores que geralmente estipulam as suas próprias taxas de câmbio com o acréscimo da margem de lucro. Nesses casos, acaba por pagar mais que o necessário e a instituição financeira fica com a diferença.

Limites do cartão Wise

Os limites do cartão Wise são definidos como “padrão” e “máximo”. Cabe aos titulares do cartão alterarem os limites e escolherem qual dos dois preferem utilizar nas suas operações financeiras. É importante destacar que os limites variam de acordo com o tipo de transação e frequência.

Eles são divididos em três categorias (por transferência, diários e mensal) e variam conforme o país de emissão. Para os cartões emitidos em Portugal, são estipulados os seguintes limites em Euros por transação:

Como usar o seu cartão de débito Wise

Os cartões Wise são usados sobretudo para compras e levantamentos no estrangeiro devido às suas tarifas internacionais baixas e transparentes e à possibilidade de aceder à taxa de câmbio comercial.

Perceba abaixo como pode pedir e ativar o seu cartão.

Como solicitar o seu cartão de débito Wise

A solicitação do cartão Wise pode ser realizada através do site ou aplicação da empresa. Para tal, basta seguir alguns passos simples como indicado abaixo:

1. Aceda à sua conta na Wise;

2. Clique no separador “Cartões” no site ou em “Conta/Cartão” na aplicação;

3. Introduza os seus dados pessoais como nome e morada;

4. Adicione saldo à sua conta ou pague a tarifa de 7 € pelo cartão;

5. A Wise pode solicitar o envio de documento de identidade, comprovativo de morada ou fotografia para verificar a sua conta.

Assim que tudo estiver pronto, o cartão Wise será enviado para o endereço registado.

Como ativar o seu cartão Wise?

Para ativar o seu cartão Wise, é preciso realizar um pagamento utilizando o chip ou código do cartão físico. Caso seja recusado, será necessário usá-lo num caixa automática (24 horas) para levantamento ou consulta de saldo.

Como saber o código do seu cartão Wise

Depois de pedir o seu cartão Wise, o código PIN do cartão será partilhado consigo.

Caso se esqueça do código, pode consultá-lo no site ou aplicação da Wise > Cartão / Cartões > Mostrar senha.

Como recarregar o seu cartão Wise

Para fazer compras e levantamentos no estrangeiro com o seu cartão de débito Wise, é preciso ter saldo em pelo menos uma moeda na sua conta. Pode recarregar o cartão através da própria aplicação da empresa.

O processo de carregamento do cartão é simples e prático. Após escolher a moeda e o valor que deseja adicionar, selecione o método pretendido e realize o pagamento.

Leia mais sobre como depositar dinheiro na conta Wise em Portugal.

Como bloquear ou desbloquear o seu cartão Wise

1. Aceda à aplicação da Wise;

2. Entre na sua conta e clique no separador “Cartão”;

3. Clique em “Bloquear cartão” ou “Desbloquear cartão” - conforme o pretendido.

Também pode ativar ou desativar métodos de transações específicas (contactless, banda magnética, levantamentos multibanco, entre outros) clicando em “Gerir métodos de pagamento”.

Como substituir ou cancelar o seu cartão Wise

1. Aceda à sua conta Wise no site ou aplicação;

2. Consulte a secção “Cartão / Cartões”;

3. Clique em “Substituir cartão”

4. Escolha o motivo da substituição / cancelamento;

5. Perdi o meu cartão - (cancelamento com posibilidade de substituição)

6. O meu cartão foi roubado - (cancelamento com posibilidade de substituição)

7. O meu cartão foi danificado - (substituição de cartão)

8. A equipe de suporte sugeriu a substituição - (substituição de cartão)

Como substituir ou eliminar um cartão digital

Pode gerir até três cartões digitais Wise em simultâneo:

1. Aceda à aplicação da Wise e consulte o separador “Cartões”;

2. Deslize o seu cartão físico para a sua esquerdo para aceder aos cartões virtuais;

3. Elimine ou bloqueie um cartão virtual existente - caso queira criar um novo cartão virtual deslize o ecrã novamente para a esquerda.

Cartão de débito Wise para empresas

Os utilizadores da conta multimoeda empresarial têm acesso ao cartão de débito Wise para empresas. Através dele, pode pagar compras em lojas físicas ou virtuais em mais de 40 moedas e 175 países diferentes.

Para reduzir os custos nas taxas de conversão, o pagamento das compras feitas no cartão é efetuado na moeda do país onde está a fazer a compra. Além disso, pode acompanhar as despesas do cartão através da aplicação da Wise e aproveitar outros recursos como:

• Aprovar pagamentos com cartão instantaneamente;

• Estabelecer limites de gastos na conta empresarial;

• Controlar as formas de pagamento;

• Congelar e descongelar o cartão.

Ao contrário do cartão de débito pessoal da Wise, o cartão empresarial permite que os titulares da conta solicitem cartões adicionais para os membros da equipa. Dessa forma, as despesas são geridas da melhor forma e evita que os seus colaboradores utilizem cartões pessoais para despesas empresariais.

Taxas do cartão de débito empresarial

Antes de utilizar o cartão, é importante ficar atento aos preços cobrados:

• Sem mensalidade ou anuidade

• Cartões para membros da equipa: pagamento único por cartão de 4 €

• Substituir um cartão perdido: 4 €

• Envio padrão incluído

• Envio rápido disponível a partir de 14,4 €

• Levantamento em caixas automáticas: gratuitos até dois levantamentos que somem até 200 € por mês. Depois disso, aplica-se uma taxa de 0,50 € por levantamento e uma tarifa de 1,75% sobre qualquer valor que levante acima dos 200 €.

Em que países está disponível o cartão Wise?

Além de Portugal, o cartão internacional da Wise está disponível na maioria dos países europeus, EUA (exceto residentes do Nevada), Canadá, Brasil, Austrália, Nova Zelândia, Singapura, Malásia e Japão.

Que moedas são suportadas pelo cartão Wise?

Pode usar o cartão Wise pode fazer pagamentos em qualquer moeda, salvo caso muito excepcionais.

No saldo da conta multimoeda associada ao cartão pode guardar mais de 40 moedas diferentes, incluindo euros, dólares norte-americanos e libas esterlinas. Os pagamentos podem ser feitos numa destas moedas, mas também noutras moedas que não tenha em saldo: o seu saldo poderá ser convertido de forma a finalizar o pagamento.

Como levantar dinheiro com o cartão Wise

Pode levantar dinheiro com o cartão Wise em qualquer caixa automática que aceite a rede de pagamentos do cartão (Visa ou Mastercard).

Pode fazer até 200€ / mês de levantamentos divididos por um máximo de 2 levantamentos. A partir daí os levantamentos implicam uma taxa de 1,75% + 0,50€ por levantamento.

Quando está no estrangeiro deve optar sempre por definir o montante de levantamento na moeda local, caso contrário poderá ser-lhe aplicada uma taxa de câmbio desfavorável para finalizar a operação.

Deve também estar atento a eventuais tarifas de serviço cobradas pela caixa automática: se possível faça uma pesquisa sobre os custos de utilização das diferentes redes de caixas automáticas e bancos a operar no país em causa. Mesmo que algumas caixas automáticas cobrem tarifas adicionais pelos levantamentos, é possível que existam opções gratuitas.

É seguro usar a Wise?

É muito seguro. A Wise é regulada pela Financial Conduct Authority (FCA), no Reino Unido, e está devidamente legalizada em todos os países onde opera. Em Portugal, a empresa é regulada pelo Banco Nacional da Bélgica como uma instituição de pagamentos autorizada para operar em todo o EEE.

A Wise também conta com a confiança de mais de 13 milhões de clientes e movimenta cerca de 6,5 mil milhões de euros por mês nas suas contas em todo o mundo. Para garantir a proteção dos dados e das transações realizadas, a empresa adota fortes medidas de segurança:

• Equipa de segurança que trabalha 24h por dia para evitar fraudes e manter as contas e o dinheiro protegidos;

• Autenticação de dois fatores para proteger as contas e as transações;

• Monitorização constante de quaisquer anomalias e acompanhamento de vetores de ataque;

• Verificações regulares de vulnerabilidades no sistema;

• Transparência na forma como os dados são recolhidos, processados e armazenados.

O Trustpilot é outra forma de comprovar a reputação da empresa no mercado. No site, a Wise já recebeu 162 365 avaliações, 85% classificadas como “Excelente”. No geral, a empresa tem 4,5 estrelas e responde a cerca de 66% das críticas negativas. Apenas 5% dos utilizadores avaliaram a Wise como muito má.

O que devo fazer se perder o cartão Wise ou ele for roubado?

No caso de ter perdido o cartão Wise ou achar que ele possa ter sido roubado, deve aceder imediatamente à aplicação da Wise para o bloquear:

1. Entrar na aplicação;

2. Aceder à secção “Cartão”;

3. “Congelar cartão”.

Se ainda não tiver a certeza do que aconteceu ao cartão, tem agora a oportunidade de o procurar com a segurança de saber que já não poderão ser feitas transações com ele. Finalmente, se confirmar que ele está perdido ou foi roubado pode pedir a sua substituição na mesma secção da aplicação onde congelou o cartão - clicando em “Substituir cartão”.

Conclusão: vale a pena usar o cartão Wise?

Certamente que vale a pena usar o cartão da Wise. O cartão Wise oferece inúmeras vantagens para quem mora, trabalha ou viaja para o estrangeiro com frequência. Através dele, é possível fazer pagamentos, compras e levantamentos noutros países utilizando o saldo da sua conta multimoeda e a taxa de câmbio real.

Além de não usar tarifas ocultas e se diferenciar com a sua política de transparência, a Wise utiliza a taxa de câmbio real do mercado sem acréscimo da margem de lucro. Isso gera uma grande poupança para os clientes que utilizam o cartão no quotidiano.

Após fazer o pedido no site ou aplicação, os clientes das contas pessoais e empresariais recebem o cartão físico na morada registada em poucos dias. Depois disso, podem utilizá-lo em mais de 170 países e em dezenas moedas diferentes.

Concluindo, o cartão Wise torna as transações financeiras internacionais mais baratas e mais práticas.